«FERRAMENTAS DE TIC E O MARKETING DE RELACIONAMENTO ELETRÔNICO NA HOTELARIA DO MUNICÍPIO DE BALNEÁRIO CAMBURIÚ-SC». Anais Fórum Internacional De Turismo Do Iguassu, vol. 1, n.º 1, marzo de 2025, https://fitiguassu.com/index.php/forum/article/view/260.