ESTUDO SOBRE A IMPORTÂNCIA E A DEMANDA POR SERVIÇOS DE CONSULTORIA NAS EMPRESAS HOTELEIRAS DE JOÃO PESSOA-PB

Resumen

A pesquisa realizada objetivou verificar se os hotéis de João Pessoa (PB) contratam serviços de consultoria e se consideram tal contratação importante. Dezesseis gestores de meios de hospedagem participaram da pesquisa. Constatouse, dentre outros aspectos, que 37,5% das empresas pesquisadas não contrataram serviços de consultoria, e que 40% das empresas de consultoria contratadas são de João Pessoa. Quase todos os setores receberam consultoria nos hotéis pesquisados, e sua finalidade principal foi oferecer treinamento. Todos os gestores que contrataram serviços de consultoria ficaram satisfeitos, e consideram a consultoria importante para o sucesso organizacional.